AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Warenvertrieb im Webshop von Jugend am Werk Kärnten

 

Wen betreffen diese AGB? - Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen alle Vertragspartner_innen von Jugend am Werk Kärnten. Sie gelten für jegliche Form von Geschäften, die im Rahmen des Angebotes unseres Onlineshops geschlossen werden und umfassen auch mögliche schriftliche Nebenabsprachen sowie sonstige Aufträge, die in Verbindung mit dem Angebot des Onlineshops oder unserer Show-Räume stehen.

 

Wer steckt hinter dem Onlineshop „Concept Club by Jugend am Werk Kärnten“? - Verkäuferin

Der Onlineshop „Concept Club by Jugend am Werk Kärnten“ wird vom sozialen Verein Jugend am Werk Kärnten betrieben. Alle Rechte sind diesem Verein vorbehalten. Der Onlineshop dient dazu, Produkte, die mit arbeitssuchenden Jugendlichen erstellt wurden, zu vermarkten und somit Jugendlichen eine Chance zu bieten, bereits vor einer Lehrausbildung vielfältige berufliche Erfahrungen sammeln zu können und Kundenkontakt aufzubauen. Die Produktion der angebotenen Waren sowie deren Verkauf dienen einzig und allein der beruflichen Kompetenzenbilanzierung und Perspektivenerweiterung von arbeitssuchenden Jugendlichen.

 

Verantwortlich für die Inhalte ist:

Jugend am Werk Kärnten Morogasse 20, 9020 Klagenfurt

E-Mail: kaernten@jaw-kaernten.at; www.jaw-kaernten.at

oder Tel.: 05 90 210 – 1

 

Was passiert, wenn ich auf „bestellen“ klicke? - Vertragsschließung Sobald man eine Bestellung durch Klicken auf „bestellen“ aufgegeben hat, kommt ein rechtsgültiger Vertrag zwischen Ihnen und Jugend am Werk Kärnten zustande. Vergessen Sie bitte nicht! Wenn Sie unsere schönen Produkte bestellen, tun Sie das, weil Sie unsere Jugendlichen unterstützen wollen. Natürlich ist uns klar, dass Ihnen die hohe Qualität und der entsprechende Nutzen des Produktes sehr wichtig sind, aber vorrangig geht es bei unserem Angebot immer darum, für Jugendliche einen Mehrwert zu generieren.

Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, gilt beiderseits der vereinbarte Preis, der Ihnen unmittelbar und im Voraus in Rechnung gestellt wird. Anschließend bekommen Sie Ihre Produkte zugesandt. Diese AGB werden durch das Abgeben der Bestellung genauso Vertragsbestandteil wie die Produkte, die Sie kaufen. Aus diesem Grund müssen Sie vor Kaufabschluss den AGB zustimmen, um Ihre Produkte kaufen zu können.

 

Der Vertragsschluss im Detail

  1. Die in unserem Onlineshop angebotenen Produkte und angezeigten Bilder stellen kein verbindliches Angebot Wir richten uns mit diesem Angebot an jedermann_frau und wollen uns nur so lange binden so lange der Vorrat reicht und auch nur zu unserem tagesaktuellen Preis. Alle Preise sind in € angegeben. Wenn Sie Waren im Onlineshop auswählen, kommen diese in den „Warenkorb“. Hierdurch entsteht noch kein Vertrag an sich, sondern lediglich ein Angebot von Ihnen an uns. Im Warenkorb wird Ihnen außerdem auch immer angezeigt, mit welchen Versandkosten Sie zu rechnen haben.
  2. Erst wenn Sie auf „bestellen“ „bezahlen“ klicken kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zu Stande. Sie erhalten dann automatisch Ihre Bestellbestätigung per Mail.
  3. Sobald Sie dann Ihre Ware erhalten haben, beginnt Ihre Widerrufsfrist von vierzehn Tagen zu laufen. Näheres hierzu unter: „-Widerrufsrecht“
  4. Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht mehr lieferbar sein, können Sie sich das Produkt durch ein gleichwertiges Produkt ersetzen lassen oder vom Vertrag zurücktreten.
  5. Die Transportkosten werden immer am Ende jedes Bestellprozesses extra angeführt und sind grundsätzlich nicht in unseren Artikelpreisen
  6. Lieferfristen beginnen mit dem Datum des Zustandekommens des Vertrages, nicht jedoch vor dem Datum der Erfüllung sämtlicher dem_der Kunden_in obliegenden vertraglichen
  7. Nach Annahme der Bestellung wird vom System ein Liefertermin vorgeschlagen, welcher als vereinbart Die Lieferfristen und -termine werden von Jugend am Werk Kärnten nach Möglichkeit eingehalten. Sie sind, falls sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden, unverbindlich und verstehen sich immer als voraussichtlicher Zeitpunkt der Bereitstellung und Übergabe an den_die Kunden_in. Geringfügige Lieferzeitüberschreitungen hat der_die Kunde_in zu akzeptieren.

 

Welche besonderen Bestimmungen muss ich beachten, wenn ich im Onlineshop von Jugend am Werk Kärnten bestelle – Sonstige Bedingungen

 

  1. Farb- und Stilabweichungen: Wir bei Jugend am Werk Kärnten produzieren all unsere Produkte per Hand. Das Ziel, das wir stets verfolgen ist, Jugendlichen den Zugang zu Arbeitsprozessen zu ermöglichen. Hierbei kommt es vor, dass beispielsweise die Farbe des Produktes von der des Beispielbildes abweicht. Ähnliches kann auch bei manchen Stilmustern oder Dekorationen Auch Lieferengpässe bei beispielsweise Lebensmitteln und Stoffen können dazu führen, dass Ihr geliefertes Produkt leicht vom bestellten abweicht. Diese geringfügigen Abweichungen sind bewusster Teil unserer Qualitätsstandards und können nicht von Ihnen gerügt werden. Sollte

 

dennoch einmal ein Produkt gar nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, teilen Sie uns das bitte mit. Wir finden immer eine Lösung.

  1. Vertrags- und Beschwerdesprache ist
  2. Jugend am Werk Kärnten bietet seine Waren ausschließlich voll vertrags- und geschäftsfähigen Kunden mit Sitz in Österreich
  3. Der_die Kunde_in verpflichtet sich auch dann zur Vorabzahlung des Kaufpreises, wenn er_sie durch die Eigenart der Bestellung nicht über das Bezahlprozedere des Onlineshops kontrahiert.
  4. Alle Zahlungen gelten erst ab dem Zeitpunkt des Eingangs am Geschäftskundenkonto von Jugend am Werk Kärnten.
  5. Alle Waren bleiben so lange im Eigentum von Jugend am Werk Kärnten bis der volle Kaufpreis gezahlt wurde – EIGENTUMSVORBEHALT. Bis zur vollständigen Zahlung sind die Waren nur ein dem_der Kunden_in anvertrautes Gut, das weder veräußert noch verpfändet, noch verschenkt oder verliehen werden darf. Der_die Kunde_in darf bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises nicht voll über die Waren verfügen oder ein Risiko hinsichtlich der Unversehrtheit der Ware
  6. Im Falle von Verletzung vertraglicher Verpflichtungen ersetzt der_die Kunde_in alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Streitfall Dies betrifft insbesondere auch Kosten von Inkassobüros im Ausmaß der Höchstbemessungsgrundlage der entsprechenden Verordnung wie auch Kosten von Rechtsanwälten_innen nach dem Rechtsanwaltstarifgesetz.
  7. Im Falle des Zahlungsverzugs, auch bei Teilzahlungen, treten auch allfällige Skontovereinbarungen außer
  8. Zahlungen des_der Kunden_in gelten erst mit Eingang der Zahlung am Konto von Jugend am Werk Kärnten als
  9. Bei Zahlung mit Kreditkarte behält sich Jugend am Werk Kärnten das Recht vor, die Kreditkarte zu prüfen.
  10. Sofern der_die Kunde_in mit seiner Zahlung in Verzug gerät, hat er_sie Jugend am Werk Kärnten Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu Darüberhinausgehende gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
  11. Der_die Kunde_in verpflichtet sich gegenüber Jugend am Werk Kärnten bei Verletzung seiner vertraglichen Verpflichtungen, alle Jugend am Werk Kärnten zur zweckentsprechenden Verfolgung entstandenen Kosten zu ersetzen. Pro Mahnung sind € 4,50 vom_von der Kunden_in zu Darüber hinaus sind die Kosten von Inkassobüros bis zu den in der jeweils gültigen Verordnung für Höchstgebühren im Inkassowesen vorgesehenen Höchstgebühr und die Kosten von Rechtsanwälten_innen nach dem Rechtsanwaltstarifgesetz zu ersetzen.

 

Welche Bestimmungen gelten die Lieferung betreffend?

 

  1. Die Lieferung erfolgt ab dem Logistikstandort von Jugend am Werk Kärnten, in der Robert-Musil-Straße 9, in 9500
  2. Die Lieferung erfolgt mit einer verkehrsüblichen Versendungsart (per Postversand oder LKW durch Jugend am Werk Kärnten, deren Erfüllungsgehilfen oder durch einer von dieser beauftragten Spedition).
  3. Die Gefahr geht auf den_die Kunden_in über, sobald die Ware von diesem_dieser übernommen
  4. Jugend am Werk Kärnten liefert ausschließlich an Lieferorte innerhalb Österreichs.
  5. Jugend am Werk Kärnten ist berechtigt, Teillieferungen durchzuführen soweit diese dem_der Kunden_in zumutbar sind und ohne, dass dem_der Kunden_in hierfür zusätzliche Lieferkosten
  6. Jugend am Werk Kärnten behält sich das Recht vor, mehrere Bestellungen desselben_derselben Kunden_in in einer Bestellung

 

Was wenn ich mit einem Produkt nicht zufrieden bin? – Widerrufsrecht

Sobald Sie unser Produkt in Besitz genommen haben, beginnt eine vierzehntägige Frist zu laufen. Mit Ablauf dieser Frist verstreicht auch Ihr Widerrufsrecht. Für den Widerruf bitten wir Sie, das Widerrufsformular auszufüllen und zusammen mit der Ware zu retournieren. ACHTUNG! Sobald Sie das Produkt nutzen, konsumieren, öffnen oder verzehren, entfällt Ihr Widerrufsrecht und Sie haben nur noch die Möglichkeit, das Produkt zu rügen. Ob und wie hoch eine Rückerstattung des Kaufpreises im Falle einer Rüge zugesprochen wird, liegt einzig und allein im Ermessen von Jugend am Werk Kärnten. Sie können das Widerrufsformular oder eine entsprechende Erklärung per Mail an Jugend am Werk Kärnten senden. Sofern Sie von diesem Recht Gebrauch machen, werden wir unverzüglich eine Bestätigung des Widerrufs (per Mail) zukommen lassen.

 

Mit welchen Folgen habe ich zu rechnen, sollte ich widerrufen? – Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag mit uns widerrufen, zahlen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der Expresslieferaufschläge, unverzüglich und spätestens bis zum vierzehnten Tag nach Mitteilung Ihres Widerrufs zurück. Die Wahl des Zahlungsmittels für die Rückzahlung obliegt Jugend am Werk Kärnten. In der Regel wählen wir aber dasselbe Zahlungsmittel, mit dem auch Sie bei uns bezahlt haben. Jugend am Werk Kärnten würde Ihnen nie Entgelte für die Rückerstattung verrechnen. Wir behalten uns aber das Recht vor, die Rückzahlung erst zu veranlassen, wenn wir die Ware von Ihnen zurückbekommen haben. Im Falle des Widerrufs haben Sie aber die Ware jedenfalls an uns zu retournieren. Für die Rücksendung gilt ebenfalls eine Frist von vierzehn Tagen. Die Kosten für die Rücksendung tragen

 

selbstverständlich wir, vorausgesetzt die Rücksendung war berechtigt, innerhalb der Frist und die Rückversandkosten entsprechen der gleichen Versandart wie jene, die Jugend am Werk Kärnten zum Versenden benutzt hat.

Bedingung für die Rücknahme der Ware ist, dass diese in neuem, ungenütztem und wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt wurde. Sollten Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder den Artikel beeinträchtigende Abnützungen erkennbar sein, behält sich Jugend am Werk Kärnten das Recht vor, von der zurückzuerstattenden Zahlung ein angemessenes Entgelt für die Minderung des Verkehrswertes einzubehalten. Diese Wertminderung kann bis auf null herabgesetzt werden, wenn die Ware einen vollständigen Wertverlust erlitten hat.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht wird ausgeschlossen, wenn ein Vertrag über die Lieferung von Waren geschlossen wird, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden. Ebenso kommt Kunden_innen, die keine Verbraucher iSd § 1 KSchG sind, kein Widerrufsrecht zu.

 

Widerrufsformular

 

Muster-Widerrufsformular

 

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

 

Jugend am Werk Kärnten Morogasse 20

9020 Klagenfurt am Wörthersee

E-Mail: klagenfurt@jaw-kaernten.at Mit folgendem Text:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung per Post) Datum

 

Gewährleistung, Haftung/Schadenersatz

 

  1. Abweichungen

Die in unserem Onlineshop dargebotenen Produkte sollen eine Vielzahl an Kunden_innen ansprechen und aktuellen Trends entsprechen. Dabei kann es vorkommen, dass Produkte in Farbe und Aufmachung von der im Onlineshop angezeigte Farbe bzw. Aufmachung abweichen.

  1. Mängelrüge

Bekommen Sie ein Produkt geliefert, sind Mängel unverzüglich zu rügen, spätestens jedoch nach fünf Werktagen ab Erhalt der Lieferung. Vollständigkeit, Richtigkeit sonstige Mängelfreiheit muss in diesem Sinne unmittelbar bei Übernahme der Ware überprüft werden.

ACHTUNG! Viele unserer Produkte sind verderbliche Lebensmittel. Wenn Sie die Bestellung so durchführen, dass die Ware zu einem Zeitpunkt geliefert wird, zudem Sie für längere Zeit nicht zu Hause sind (Urlaub) verfällt Ihr Recht auf Mängelrüge innerhalb von fünf Tagen.

 

  1. Verjährung bei Unternehmergeschäften

Liegt ein Mangel der Kaufsache zum Zeitpunkt der Übergabe vor und erfolgt bei einem Geschäft mit einem_einer Unternehmer_in eine fristgerechte Mängelrüge (innerhalb von fünf Tagen nach Zustellung), gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Gewährleistungsansprüche verjähren nach 2 Jahren ab Übergabe der Ware.

 

  1. Von der Gewährleistung ausgeschlossen werden unter anderem, aber nicht ausschließlich, Mängel, die bedingt sind durch:

 

  1. eine Beschädigung,    die    durch    unvorsichtiges          Öffnen               der Transportverpackung entstanden ist
  2. eine unsachgemäße Handhabung der Ware
  3. eine unsachgemäße Verwendung der Ware
  4. Waren, die aufgrund einer zu späten Warenübernahme oder unsachgemäßen Lagerung (Postkasten der Sonneneinstrahlung ausgesetzt) verdorben sind
  5. Farbabweichungen vom Bild im Onlineshop
  6. Bemängelungen von Inhaltsstoffen

 

  1. Zu Schadenersatz ist Jugend am Werk Kärnten nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit verpflichtet. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Jugend am Werk Kärnten ausschließlich bei Personenschäden. Die Beweislast trägt in jedem Fall der_die

 

  1. Bei Verstoß gegen diese AGB oder der dazugehörigen Bestimmungen haften Sie als Kunde_in gegenüber Jugend am Werk Kärnten für alle entstandenen Schäden oder Verluste sofern ein Verschulden vorliegt. Jedenfalls halten Sie als Kunde_in – Jugend am Werk Kärnten schad- und klaglos für aus derartigen Handlungen resultierenden Schadenersatzansprüchen Dritter, welche gegen Jugend am Werk Kärnten gerichtet

 

Datenschutz, Bild-, Marken- und Urheberrechte

 

Der Schutz von personenbezogenen Daten ist für Jugend am Werk Kärnten besonders wichtig. Es werden von uns alle Vorschriften beachtet, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten garantieren. Dies können Sie jederzeit in unserer Datenschutzerklärung nachlesen. Darüber hinaus ist festzuhalten:

 

  1. Eine Bestellung im Onlineshop ist auch ohne Login ohne eigenes Kundenkonto möglich
  2. Sie als Kunde_in sind verpflichtet, uns Änderungen, die Wohn- bzw. Geschäftsadresse betreffen so lange bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.
  3. Bilder, Texte, Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen sind stets geistiges Eigentum von Jugend am Werk Kärnten; der_ Kunde_in erhält daran kein Werknutzungs- oder

 

Mehrere Kunden_innen

 

Mehrere Kunden_innen haften für die Erfüllung aller in dem Vertrag übernommenen Verpflichtungen als Solidarschuldner zur ungeteilten Hand.

 

Jugend am Werk Kärnten ist berechtigt, nach eigener Wahl einen von mehreren Kunden_innen mit Wirkung für alle Kunden_innen, rechtserhebliche Mitteilungen zu senden, sofern nicht Mitteilungen an einen_eine anderen_e Kunden_in ausdrücklich vereinbart wurden. Dies gilt auch für eine allfällige Rückzahlung einer Zahlung.

 

Verbraucherschlichtung, Streitbeilegungsverfahren

 

Gemäß § 19 Abs 1 AStG (Alternative-Streitbeilegung-Gesetz) weist Jugend am Werk Kärnten darauf hin, dass die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (verbraucherschlichtung.at) als Auffangschlichtungsstelle für alternative Streitbeilegung eingerichtet ist. Die Teilnahme an der Verbraucherschlichtungsstelle ist freiwillig und nicht zwingend.

 

Verbraucher_innen können über die Plattform für außergerichtliche Online- Streitbeilegung für Streitigkeiten, die sich aus Online-Rechtsgeschäften ergeben, ein Schlichtungsverfahren durchführen. Die Plattform ist über folgenden Link erreichbar:

 

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Jugend am Werk Kärnten ist nicht dazu bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

Sonstige Bestimmungen, Rechtswahl und Rechtsstand

 

Erfüllungsort für sowohl Leistungen von Jugend am Werk Kärnten als auch für Gegenleistungen des_der Kunden_innen ist der Geschäftssitz von Jugend am Werk Kärnten, Morogasse 20, 9020 Klagenfurt am Wörthersee.

 

Änderungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Ebenso müssen alle das Vertragsverhältnis betreffenden Erklärungen schriftlich erfolgen.

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder mit einer Lücke behaftet sein oder werden, berührt das die übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder lückenhafte Bestimmung wird in diesem Fall in eine Bestimmung umgedeutet, die dem von der Partei verfolgten wirtschaftlichen Zweck am ehesten entspricht.

 

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

Zur Entscheidung aller mittelbar oder unmittelbar aus diesem Vertrag entstandenen Streitigkeiten ist das am Geschäftssitz von Jugend am Werk Kärnten sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig. Jugend am Werk Kärnten hat jedoch auch das Recht am allgemeinen Rechtsstand des_der Kunden_in zu klagen.

 

Klagenfurt, am 29.09.2021